Wśród najemców parku w Ostródzie są: Biedronka, NewYorker, Smyk, CCC, Sinsay, Cropp, House, Media Expert, Martes Sport, 4F, Komfort, Diverse, Rossmann i inne. Na terenie BIG Ostróda znajdzie się też restauracja drive-thru, stacja benzynowa, infrastruktura do ładowania pojazdów elektrycznych, myjnia samochodowa oraz ponad 700 miejsc parkingowych.